Essa mudança é vista como um esforço da Amazon para se manter competitiva com concorrentes como o Google e a OpenAI, pois as atuais capacidades de Alexa se sentiram limitadas em comparação com a tecnologia de IA em rápido avanço. A empresa parece ter perdido o foco em Alexa desde que Andy Jassy assumiu como CEO de Jeff Bezos, mas Jassy expressou sua própria insatisfação com as atuais capacidades de Alexa e deseja vê-la evoluir.
A equipe de Alexa passou por uma grande reorganização, com muitos membros agora trabalhando na Inteligência Artificial Geral (AGI). No entanto, algumas pessoas podem se preocupar com a ideia de ter um AGI em suas casas, ouvindo tudo o que elas dizem.
Atualizar Alexa com IA gerativa é um grande desafio para a Amazon, exigindo talentos de IA de ponta e uma significativa potência de processamento e hardware. A empresa planeja usar seu próprio modelo de linguagem grande chamado Titan para tornar a atualização realidade. Os riscos são altos para a Amazon, pois Alexa já está em centenas de milhões de lares em todo o mundo, e quaisquer erros ou glitches em seu desempenho poderiam ter consequências sérias.