A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando o marketing como nunca antes. De acordo com Alexa Zamko, líder global de oferecimentos de marketing inteligente da IBM, a IA está mudando a forma como as empresas se comunicam com seus clientes e criam experiências personalizadas.

A IA geradora, em particular, está se destacando como uma ferramenta poderosa para melhorar a eficiência e a personalização em marketing. Com a capacidade de criar conteúdo em tempo real e criar mensagens customizadas, a IA geradora pode ajudar as empresas a se conectar com seus clientes de maneira mais eficaz.

Para aproveitar ao máximo o potencial da IA em marketing, é importante entender como funciona. Alexa Zamko destaca três níveis de implementação de IA:

1. Produtos off-the-shelf com IA built-in
2. IA como serviço com ofertas centricas em marketing e integrações de API
3. Abordagem de plataforma com customização e controle sobre modelos e dados

A abordagem de plataforma é vista como a mais diferenciadora e valiosa, pois permite que as empresas aproveitem seus dados proprietários e construam soluções únicas.

Além disso, é fundamental lembrar que a IA precisa de dados de alta qualidade para funcionar corretamente. Isso inclui garantir que os modelos tenham uma compreensão clara da marca, valores e produtos da empresa, além de cumprir com as leis e regulamentações locais.

A IA também tem o potencial de transformar aplicações internas, acelerar a produtividade e descobrir insights ocultos em dados não estruturados. Para aproveitar ao máximo esse potencial, os mercadólogos devem começar a construir habilidades de IA e dados, focando em um caso de uso inicial e gradualmente construindo sua capacidade de marketing de IA.

Em resumo, a IA geradora está mudando a forma como as empresas fazem marketing e se comunicam com seus clientes. Com a implementação certa, a IA pode ajudar as empresas a criar experiências de cliente mais personalizadas e eficientes. Portanto, é fundamental que os mercadólogos comecem a construir sua habilidades em IA e dados para aproveitar ao máximo o potencial dessa tecnologia revolucionária.

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