A segurança de informações pessoais é um dos principais desafios enfrentados pelas empresas atualmente. Para ajudar a resolver esse problema, o Oracle Cloud Infrastructure (OCI) oferece uma solução inovadora para detectar informações pessoais identificáveis (PII) nos campos de descrição de solicitações de serviço.

Uma das principais funcionalidades do OCI Language Service é a capacidade de detectar rapidamente informações sensíveis, como endereços de e-mail, nos campos de descrição. Quando uma solicitação de serviço é feita, o sistema utiliza o OCI Language AI Service para escanear o campo de descrição em busca de informações PII.

Caso seja detectada alguma informação PII, um aviso é gerado e um indicador de PII é definido como “sim”. Isso permite que os usuários sejam notificados e tenham a oportunidade de remover as informações pessoais do campo de descrição. Além disso, se as informações PII forem removidas do campo, o indicador de PII é redefinido como “não”.

Essa funcionalidade é especialmente útil em sistemas como o Siebel, onde é comum lidar com grandes quantidades de dados e informações sensíveis. Com a ajuda do OCI Language Service, as empresas podem garantir que as informações pessoais sejam protegidas e respeitadas, minimizando o risco de violação de dados.

Em resumo, a detecção de informações pessoais com o OCI Language Service é uma ferramenta poderosa para garantir a segurança de informações confidenciais e respeitar a privacidade dos clientes.

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