Criado pelo usuário Blazeman98, o “Psychologist” apresenta-se como um guia útil para superar as dificuldades da vida. No entanto, a empresa por trás da Character AI minimiza a popularidade dos bots de terapia, sugerindo que os usuários estão mais interessados em role-playing para entretenimento.
Mas o que faz desse tipo de tecnologia tão atraente para os jovens? Para encontrar respostas, é preciso entender como os chatbots de suporte mental estão sendo criados e utilizados.
Um exemplo é o “Psychologist”, criado por Sam Zaya, um estudante de psicologia da Nova Zelândia. Zaya treinou o bot usando princípios de sua formação para fornecer conforto e apoio a usuários que lidam com problemas de saúde mental, como depressão e ansiedade. Embora o bot não seja um substituto para a terapia humana, ele pode fornecer apoio e orientação valiosos.
No entanto, alguns profissionais de saúde mental têm levantado preocupações sobre a eficácia da terapia baseada em IA, citando as limitações da IA em entender emoções humanas e fornecer apoio personalizado. Eles alertam que os bots de IA podem fornecer conselhos inadequados ou perpetuar viéses.
Apesar dessas preocupações, o uso de tecnologias de IA para apoiar a saúde mental está ganhando popularidade, especialmente entre os jovens que podem se sentir mais confortáveis em buscar ajuda de um bot em vez de um terapeuta humano. As respostas instantâneas e a natureza não julgadora dos bots podem fornecer um sentido de conforto e apoio aos usuários.
Outros exemplos de chatbots de saúde mental incluem Replica e EarKick, projetados para fornecer companhia e apoio para problemas de saúde mental.
Enquanto alguns especialistas em psicologia expressam dúvidas sobre a eficácia e viéses potenciais da terapia baseada em IA, outros são cautelosamente otimistas sobre o potencial dessas tecnologias para fornecer apoio e orientação aos usuários.