A Spotify recentemente notificou os clientes que adquiriram o produto CarThing que os dispositivos deixarão de funcionar a partir de 9 de dezembro de 2024. Embora a empresa tenha descontinuado o dispositivo em julho de 2022, prometeu continuar a apoiá-lo. No entanto, agora os usuários serão afetados por essa mudança.

O que era o CarThing?

O CarThing foi lançado em fevereiro de 2022 como uma solução para pessoas que não têm sistemas de entretenimento embutidos em seus veículos. O dispositivo funcionava conectando-se ao aplicativo móvel da Spotify no telefone do usuário para transmitir música pelo sistema de som do carro.

Por que a Spotify descontinuou o CarThing?

A Spotify citou baixa demanda do produto e problemas na cadeia de suprimentos como motivos para descontinuar o dispositivo. Infelizmente, os usuários que pagarão $90 pelo dispositivo agora encontrarão que eles se tornarão inutilizáveis.

O que isso significa para os usuários?

A empresa está pedindo que os usuários resetem seus dispositivos para configurações de fábrica e os descartem de acordo com as orientações de resíduos eletrônicos locais. Isso é um golpe para os clientes que comprometeram com o produto e agora serão afetados pela descontinuação do suporte.

Lições aprendidas sobre tecnologia e inteligência artificial

A decisão da Spotify destaca a importância de considerar a viabilidade a longo prazo de um produto antes de sua lançamento. Além disso, o caso do CarThing demonstra como a falta de demanda e problemas logísticos podem levar à descontinuação de um produto. A situação também destaca a importância da comunicação transparente com os clientes, especialmente quando se trata de mudanças significativas nos produtos.

Conclusão

A notícia da descontinuação do suporte ao CarThing é uma lição sobre a importância de considerar cuidadosamente a viabilidade de um produto antes de sua lançamento e a necessidade de comunicação transparente com os clientes. Se você é um dos clientes afetados, certifique-se de seguir as instruções da Spotify para descartar o dispositivo de forma segura. Para uma compreensão mais completa do que foi apresentado, recomendamos assistir ao vídeo original.

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